Mọi Thắc Mắc Về ZaloPay Tại 6ff6

Mã số duy nhất được tạo sau mỗi giao dịch ZaloPay thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để bộ phận kỹ thuật đối soát nhanh chóng và chính xác.

Quá trình đối chiếu họ tên đăng ký trong ví ZaloPay với thông tin tài khoản 6ff6. Nếu không khớp, yêu cầu rút tiền sẽ bị giữ lại cho đến khi hoàn chỉnh.

Giao dịch đã được ZaloPay nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường tự động hoàn thành sau vài phút; nếu kéo dài hơn, kiểm tra kết nối mạng và lịch sử ứng dụng.

Mức tối đa hoặc tối thiểu ZaloPay cho phép trong một lần chuyển. 6ff6 hiển thị hạn mức áp dụng ngay tại bước nhập số tiền để bạn điều chỉnh trước khi xác nhận.

Khi giao dịch bị hủy hoặc thất bại, ZaloPay tự động hoàn lại số tiền về ví. Thời gian thực tế phụ thuộc vào chính sách xử lý của ZaloPay, không phải do 6ff6 quyết định.

KYC là xác minh danh tính — ZaloPay yêu cầu người dùng hoàn thành bước này để nâng hạn mức. 6ff6 cũng có thể yêu cầu xác minh tài khoản độc lập trước khi rút tiền.