Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6ff6

Chính sách này giải thích cụ thể những dữ liệu 6ff6 thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — bao gồm lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoLịch sử giao dịch ví điện tử được bảo mậtYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trực tiếp
6ff6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6ff6
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách 6ff6 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập ngoài ý muốn — từ mã hóa kết nối đến kiểm tra phiên đăng nhập trên thiết bị di động.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6ff6 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền lẫn cập nhật thông tin tài khoản.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu thông tin chủ ví với tên tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên 6ff6 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, không qua bot.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi phản hồi đúng trường hợp.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản để yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân — không cần gọi điện.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách đầy đủ các dữ liệu đang được lưu trữ theo tên tài khoản của bạn.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết, và chỉ trong phạm vi giao dịch đó.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện truy cập.

Chính sách có thể cập nhật khi quy định pháp lý thay đổi. Chúng tôi sẽ đăng thông báo trên 6ff6 và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.